Política de Privacidad

1. Identidad del negocio

Guttweiler Graphics ofrece servicios de gráficos comerciales en el suroeste de Florida. Robert Perez es el propietario y las preguntas de privacidad pueden enviarse al contacto indicado al final.

2. Información que puede recopilar una solicitud

El formulario de cotización en vivo puede recopilar la información necesaria para comprender y responder a una consulta de proyecto.

• Nombre completo y nombre del negocio cuando se proporcione
• Teléfono, correo, método de contacto e idioma preferidos
• Categoría de servicio y ciudad o ubicación del proyecto
• Descripción, cantidad, medidas e información del vehículo
• Estado del arte, preferencia de instalación y fecha deseada
• Aceptación del aviso e información técnica mínima contra abuso

3. Información que el formulario actual no recopila

El formulario de cotización no está diseñado para recibir credenciales sensibles ni información financiera.

• Datos de tarjetas, cuentas bancarias o identificación gubernamental
• Contraseñas, credenciales de cuentas de clientes o información de salud
• Archivos o ubicación geográfica precisa en vivo

4. Cómo se usa la información

La información puede usarse para comprender el proyecto, responder a la consulta, comunicarse sobre un posible proyecto, proteger el formulario y conservar registros comerciales necesarios si la consulta se convierte en un proyecto.

La solicitud no crea una suscripción automática de mercadeo ni boletín. No está autorizada la venta, el perfil publicitario, la exhibición pública ni el uso de contenido del formulario en analítica.

5. Entrega y proveedores

La aplicación de prelanzamiento está alojada en Vercel. Las solicitudes autorizadas se entregan mediante una credencial restringida de Resend, utilizada solamente por el servidor, al flujo de correo dedicado de Guttweiler Graphics.

El navegador no recibe la credencial de envío. El sitio no envía una confirmación automática al cliente y la aceptación del proveedor no garantiza la llegada a la bandeja de entrada.

6. Retención y eliminación

El objetivo operativo seleccionado para una consulta que no se convierta en proyecto es de 90 días. Una consulta convertida pasará a una política separada de registros comerciales.

La información puede eliminarse antes tras una solicitud verificada cuando sea apropiado desde el punto de vista operativo y legal. Este plazo es una práctica elegida por el propietario, no una afirmación de obligación legal.

7. Seguridad y registros

Las medidas razonables incluyen validación del servidor, controles contra abuso y credenciales de entrega restringidas al servidor. Ningún método garantiza seguridad absoluta.

El monitoreo de ejecución está configurado para evitar la información personal enviada. Los registros de proveedores pueden tener una retención separada según sus términos.

8. Cookies y analítica

La medición opcional de Google Analytics 4 permanece desactivada hasta que elijas Aceptar analítica. Si rechazas, la etiqueta de Google no se carga ni se envían eventos analíticos. Puedes utilizar todos los servicios sin aceptar y cambiar tu decisión desde Preferencias de privacidad, al pie de la página.

Después de aceptar, Google recibe visitas a páginas, la procedencia de la visita cuando está disponible, ubicación geográfica aproximada, información del dispositivo y navegador, y eventos limitados de clic en llamada, clic en WhatsApp, inicio del formulario y una solicitud aceptada por el servidor para procesamiento. Una solicitud aceptada incluye solamente un identificador fijo del formulario, su categoría de servicio y el idioma de la página, además de la información de página aquí descrita. La aceptación no confirma llegada del correo, una conversación, una cotización entregada ni una venta. No enviamos textos escritos en el formulario, datos de contacto, referencias de cotización, identificadores de operación, identificadores publicitarios ni ubicación precisa en vivo. Los parámetros y fragmentos de URL se excluyen de la información de página que enviamos.

Google Analytics utiliza cookies propias con una duración máxima configurada de 60 días. Conservamos tu decisión de consentimiento en este navegador durante 180 días. La retención detallada de usuarios y eventos en Analytics está configurada en dos meses, sin reiniciarla con nueva actividad; los informes agregados pueden conservarse más tiempo. Google procesa los datos como proveedor del servicio, incluso fuera de tu país, según sus propias condiciones de privacidad.

Google Signals, la personalización publicitaria y la medición automática de formularios están desactivados. No usamos la analítica para remarketing ni la vinculamos a cuentas publicitarias. Retirar el consentimiento detiene la medición posterior y elimina las cookies analíticas de este sitio; no borra retroactivamente los datos que Google ya recibió. Puedes contactarnos para consultas de privacidad o eliminación.

Excluir mis visitas en este navegador guarda una preferencia local de exclusión, también para dispositivos del propietario y su familia. Borrar los datos del sitio, utilizar navegación privada o cambiar de navegador elimina o evita esa preferencia. El alojamiento, la seguridad y el almacenamiento estrictamente necesario de preferencias pueden seguir funcionando. No medimos navegadores que solicitan Do Not Track o Global Privacy Control.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a Google Maps, Google Reviews, WhatsApp y correo electrónico. Son servicios externos activados por el usuario, con sus propios términos y prácticas de privacidad. Guttweiler Graphics no publica texto de reseñas mediante el formulario.

10. Información de menores

La experiencia está dirigida a personas que buscan servicios de gráficos comerciales y no está diseñada para solicitar información de menores. No envíes información sobre un menor mediante el formulario.

11. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o legales. Una versión revisada indicará su fecha efectiva y deberá compararse con la configuración de producción.

12. Preguntas de privacidad y solicitudes de eliminación

Envía preguntas de privacidad o una solicitud verificada de eliminación a:

Enviar correo a Guttweiler Graphics sobre privacidad: guttweilergraphics@gmail.com